Sulava

Sosiaalisen median turhan romantisoinnin aika on ohi. Edelläkävijäyritykset ovat siirtymässä vaiheeseen, jossa sosiaalisesta mediasta tutut teknologiat ja toimintatavat tuodaan yritysten sisäisiin prosesseihin.  Yritystoiminnassa sosiaalisen viestinnän laaja-alaisin vaikutus tullaan kokemaan sisäisessä viestinnässä ja toimintatapojen muutoksessa. Uudet tavat jakaa tietoa ja osaamista organisatoristen ja maantieteellisten rajojen yli tulevat lisäämään tietotyön tuottavuutta. Keskeisessä roolissa ovat  SharePointin ja muiden käytössä olevien yhteistyötä tehostavien yritysohjelmistojen sosiaaliset toiminnot ja niiden tehokas hyödyntäminen.

Tietotyön tuottavuuden seuraava kehitysvaihe perustuu siihen, että työntekijät tekevät työnsä läpinäkyväksi omalle työyhteisölleen – aivan kuten ihmiset ovat tehneet jo vapaa-ajalleen sosiaalisessa mediassa. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto 1990-luvulla tehosti työtä automatisoimalla työprosesseja, kun taas sosiaalisen viestinnän vaikutus tuottavuuteen syntyy henkilöstön laaja-alaisesta osallistamisesta SharePointin ja muiden yhteistyöohjelmistojen avulla.

Sulavan Sosiaalinen teknologia osana tietotyötä -projektin avulla varmistetaan, että sosiaalista mediaa ja käytössä olevien yhteistyöohjelmistojen sosiaalisia toiminnallisuuksia hyödynnetään yrityksessä suunnitelmallisesti, ja että sen käyttö ulottuu täysimittaisena sisäiseen viestintään, henkilöstöhallintoon ja muihin yrityksen sisäisiin prosesseihin. Kehittämillämme työvälineillä pystymme aidosti mittamaan, onko uudet työtavat saatu optimaalisesti jalkautettua organisaatioon ja onko investoinneista saatu aidosti hyötyä.

Kyse on ensisijaisesti työtapojen muutoksesta ja vain toissijaisesti teknologisesta muutoksesta. Siksi keskeisessä roolissa on henkilöstön motivoiminen valmennuksella, joka ei painota ainoastaan toimintojen teknistä osaamista, vaan niiden hyötyjä omalle työlle ja koko yrityksen liiketoiminnalle.

Esimerkiksi Microsoftin työkalupakista löytyy valtava määrä tuotteita, joiden varaan on helppo rakentaa sosiaalista työskentelyä. Luonnollisesti SharePoint 2010 on sosiaalisen tietotyön keskiössä, mutta esimerkiksi Office, Office 365, CRM 2011, Exchange, Lync, SQL Server ja Azure tarjoavat monelle täysin tuntemattomia sosiaalisen teknologian hyödyntämismahdollisuuksia.

Projektissa

• analysoidaan asiakkaan sosiaalisen median nykyinen hyödyntäminen, toiminnan vahvuudet ja heikkoudet
• kartoitetaan käytön uusia mahdollisuuksia ja uhkia
• muodostetaan kuva sosiaalisen viestinnän optimaalisen tehokkaasta käytöstä osana asiakkaan tietotyön tavoitteita ja prosesseja
• valmennetaan ja motivoidaan henkilöstö näkemään toimintojen hyödyt arkisessa tietotyössä
• löydetään toimintojen käytön heikkoudet ja pullonkaulat
• annetaan konkreettisia toimintaohjeita ja valmennusta pullonkaulojen poistamiseksi

Haluatko kuulla lisää? Ota yhteyttä:

Petteri Kankkunen
+358 40 872 169
petteri.kankkunen@sulava.com

———————————————–

KATSO MYÖS

Suora yhteys: näin sosiaalinen media muuttaa yritykset. Elinkeinoelämän valtuuskunnan tuore raportti. Kirjoittajajina Sulavan Petteri Kankkunen ja Antti Isokangas.

Lue lisää >