10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10
10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10
1590.00 € + ALV
Kurssi on tarkoitettu ensisijaisesti kokeneille IT-ammattilaisille, joiden työtehtäviin kuuluu Windows työasemien päivittäinen ylläpito ja hallinta ja ketkä haluavat päivittää tietonsa viimeisimmän Windows 10 työaseman version tasolle.
Kiinnostaako opiskelu omassa tahdissa?
Kenelle
Esitietovaatimukset
Kurssille osallistujalla tulisi olla käytännön kokemus seuraavilta osa-alueilta:
- Käyttö- ja ylläpitokokemusta aiemmista Windows työasema ja palvelinversioista
- Perustiedot Active Directory Domain Services (AD DS) palveluista
- Perustiedot verkkotekniikoista (TCP/IP,DNS)
- Public Key Infrastructuren (PKI) perustuntemus
- Verkkotekniikoiden perusteet (TCP/IP, UDP, DNS)
- Aiemmat Windows työasemaversiot (Windows XP, Vista, 7)
- Windows Automated Installation Kit työkalujen tuntemusta (WinPE, SIM, ImageX, USMT, DISM)
Kurssin sisältö
Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology
- Overview of Windows 10
- Introduction to the EDST Job Role
- Overview of the Troubleshooting Steps
- Troubleshooting Tools
Module 2: Troubleshooting Startup Issues
- Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment
- Troubleshooting Startup Settings
- Troubleshooting Operating System Services Issues
- Recovering BitLocker-Protected Drives
Module 3: Troubleshooting Hardware and Device Drivers
- Troubleshooting Device Driver Failures
- Overview of Hardware Troubleshooting
- Troubleshooting Physical Failures
- Monitoring Reliability
- Configuring the Registry
Module 4: Troubleshooting Remote Computers
- Using Remote Desktop
- Using Remote Assistance
- Remoting with Windows PowerShell
Module 5: Resolving Network Connectivity Issues
- Determining Network Settings
- Troubleshooting Network Connectivity
- Troubleshooting Name Resolution
Module 6: Troubleshooting Group Policy
- Overview of Group Policy Application
- Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues
Module 7: Troubleshooting User Settings
- Troubleshooting Sign In Issues
- Troubleshooting the Application of User Settings
Module 8: Troubleshooting Remote Connectivity
- Troubleshooting VPN Connectivity Issues
- Troubleshooting DirectAccess
Module 9: Troubleshooting Resource Access Within a Domain
- Troubleshooting File Permissions Issues
- Troubleshooting File Access Issues
- Recovering Files Encrypted by EFS
Module 10: Troubleshooting Resource Access for Non Domain Member Clients
- Configuring and Troubleshooting Device Registration
- Configuring and Troubleshooting Work Folders
- Configuring and Troubleshooting OneDrive Access
Module 11: Troubleshooting Applications
- Troubleshooting Desktop App Installation Issues
- Troubleshooting Desktop Apps
- Managing Windows Store Apps
- Troubleshooting Access to Company Web Applications
Module 12: Maintaining Windows 10
- Managing and Troubleshooting Windows Activation
- Monitoring and Troubleshooting Computer Performance
- Applying Applications and Windows Updates
Module 13: Recovering Data and Operating System
- File Recovery in Windows 10
- Recovering an Operating System
1590.00 € + ALV
Kurssi on tarkoitettu ensisijaisesti kokeneille IT-ammattilaisille, joiden työtehtäviin kuuluu Windows työasemien päivittäinen ylläpito ja hallinta ja ketkä haluavat päivittää tietonsa viimeisimmän Windows 10 työaseman version tasolle.
Kiinnostaako opiskelu omassa tahdissa?
Vastuukouluttaja
Risto Nikula
Trainer & Consultant
Helsinki
Monipuolisen työkokemuksen kautta saatu ymmärrys tietoteknisistä ongelmista ja kova halu auttaa ihmisiä saivat Riston ryhtymään kouluttajaksi. Työssä palkitsevinta on, kun ahaa-elämys syttyy kurssilaisen kasvoille, tai kun oma kädenjälki näkyy projektissa ja sen jouhevassa jalkautuksessa. Risto on kouluttanut kuusi vuotta Microsoftin eri tuotteita ja tätä ennen toiminut erilaisissa tuki- ja ylläpidollisissa rooleissa. Risto toimii osaamisalueillaan myös konsulttina.
Tutustu tarkemmin
