10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10
10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10
1790.00 € + ALV
Tällä kurssilla tavoitteena on saada riittävät valmiudet Windows 10 käyttöjärjestelmän ja laitteiden vianselvitykseen organisaatioympäristöissä. Kurssin aikana käydään läpi Windows 10 vianselvitystekniikoita eri osa-alueilla, kuten yhteysongelmat, laite- ja ajuriongelmat, kirjautumisongelmat, konfiguraatio-ongelmat sekä kuinka vianselvitystä voidaan tehdä etätyökaluilla.
Vuoden 2020 alussa ilmestynyt D-versio painottaa enemmän käytännön tekemistä ja on sisällöltään päivitetty Windows 10 1903 / Server 2019 tasolle.
Kenelle
Esitietovaatimukset
Kurssille osallistujalla tulisi olla käytännön kokemus seuraavilta osa-alueilta:
- Käyttö- ja ylläpitokokemusta aiemmista Windows työasema ja palvelinversioista
- Perustiedot Active Directory Domain Services (AD DS) palveluista
- Perustiedot verkkotekniikoista (TCP/IP,DNS)
- Public Key Infrastructuren (PKI) perustuntemus
- Verkkotekniikoiden perusteet (TCP/IP, UDP, DNS)
- Aiemmat Windows työasemaversiot (Windows XP, Vista, 7)
- Windows Automated Installation Kit työkalujen tuntemusta (WinPE, SIM, ImageX, USMT, DISM)
Kurssin sisältö
Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology
- Overview of Windows 10
- Introduction to the EDST Job Role
- Overview of the Troubleshooting Steps
- Troubleshooting Tools Lab: Using Troubleshooting Tools
Module 2: Troubleshooting Startup Issues
- Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment
- Troubleshooting Startup Settings
- Recovering BitLocker-Protected Drives
- Configuring the Registry
Module 3: Performing System Recovery
- Troubleshooting Operating System Service Issues
- Recovering a Computer
Module 4: Troubleshooting Hardware and Device Drivers
- Troubleshooting Device Driver Failures
- Overview of Hardware Troubleshooting
Module 5: Administering Windows 10
- Overview of Administration Tools
- Using Remote Desktop
- Introduction to Windows PowerShell
- Remoting with Windows PowerShell
- Introduction to Provisioning
Module 6: Resolving Issues with Network Connectivity
- Determining Network Settings
- Troubleshooting Network Connectivity
- Troubleshooting Name Resolution
Module 7: Troubleshooting Group Policy
- Overview of Group Policy Application
- Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues
Module 8: Configuring and Troubleshooting User Settings
- Troubleshooting Sign-in Issues
- Troubleshooting the Application of User Settings
Module 9: Troubleshooting Remote Connectivity
- Overview of Remote Access
- Troubleshooting Issues with VPN Connectivity
Module 10: Configuring and Troubleshooting Resource Access
- Troubleshooting File Permissions Issues
- Troubleshooting Issues with Printer Access
- Configuring and Troubleshooting File Synchronization
- Performing file recovery in Windows 10
Module 11: Troubleshooting Applications
- Troubleshooting Desktop App Installation Issues
- Troubleshooting Desktop Apps
- Managing Universal Windows Apps
Module 12: Maintaining Windows 10
- Monitoring and Troubleshooting Computer Performance
- Applying Applications and Windows Updates
1790.00 € + ALV
Tällä kurssilla tavoitteena on saada riittävät valmiudet Windows 10 käyttöjärjestelmän ja laitteiden vianselvitykseen organisaatioympäristöissä. Kurssin aikana käydään läpi Windows 10 vianselvitystekniikoita eri osa-alueilla, kuten yhteysongelmat, laite- ja ajuriongelmat, kirjautumisongelmat, konfiguraatio-ongelmat sekä kuinka vianselvitystä voidaan tehdä etätyökaluilla.
Vuoden 2020 alussa ilmestynyt D-versio painottaa enemmän käytännön tekemistä ja on sisällöltään päivitetty Windows 10 1903 / Server 2019 tasolle.
Vastuukouluttaja
Risto Nikula
Consulting & Training
Helsinki
Monipuolisen työkokemuksen kautta saatu ymmärrys tietoteknisistä ongelmista ja kova halu auttaa ihmisiä saivat Riston ryhtymään kouluttajaksi. Työssä palkitsevinta on, kun ahaa-elämys syttyy kurssilaisen kasvoille, tai kun oma kädenjälki näkyy projektissa ja sen jouhevassa jalkautuksessa. Risto on kouluttanut kuusi vuotta Microsoftin eri tuotteita ja tätä ennen toiminut erilaisissa tuki- ja ylläpidollisissa rooleissa. Risto toimii osaamisalueillaan myös konsulttina.
Tutustu tarkemmin
